นโยบายความเป็นส่วนตัว scg38 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ scg38 ("เรา" "ของเรา" "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ scg38.pro

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใด ๆ ของ scg38 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน scg38

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้โดยตรงที่อีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

scg38 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้)
• เอกสาร KYC ได้แก่ ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนอื่น ๆ ที่ใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ช่องทางที่ใช้ชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และบัตรธนาคาร
• การติดต่อสื่อสาร ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมงานผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการแจ้งปัญหาและข้อร้องเรียน

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการเข้าถึง หมายเลข IP วันและเวลาที่เข้าใช้ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ข้อมูลการใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาในแต่ละหน้า ลำดับการคลิก และรูปแบบการใช้งานทั่วไป
• ข้อมูลธุรกรรม ประวัติการฝากเงิน ถอนเงิน เดิมพัน และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีในทุกรายการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม ข้อมูลที่จัดเก็บผ่านคุกกี้เพื่อช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

scg38 ใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและกีฬา และติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
• การสื่อสารทางการตลาด ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและกิจกรรม เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารประเภทนี้ไว้แล้วเท่านั้น
• การสนับสนุนลูกค้า ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียนของสมาชิก

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

scg38 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

scg38 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกบางรายเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ตนรับผิดชอบ และมีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

scg38 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอและเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกงทางการเงิน scg38 ขอสงวนสิทธิ์แบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

scg38 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก

• SSL/TLS การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ scg38 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน scg38 ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงได้
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น ระบบ OTP ช่วยยืนยันตัวตนในขั้นตอนสำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และการดำเนินการที่เกี่ยวกับการเงิน
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง พนักงาน scg38 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและอัปเดตเป็นประจำเพื่อรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

scg38 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
• บันทึกธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บไว้อย่างน้อยตามที่กฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
• ล็อกการเข้าใช้งานและข้อมูลความปลอดภัยจะถูกเก็บตามความจำเป็นในการป้องกันและตรวจสอบการฉ้อโกง

7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

scg38 ใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน ช่วยจดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษาหรือการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ต่อเนื่อง
• คุกกี้วิเคราะห์ รวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยปรับปรุงการออกแบบและประสิทธิภาพ

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก scg38 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ การใช้สิทธิ์ใด ๆ ให้ยื่นคำขอผ่านอีเมล [email protected]

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

scg38 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลเหล่านั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ scg38 สามารถแจ้งมาที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

scg38 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม และจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในหน้านี้ด้วย

การใช้งาน scg38 ต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายเวอร์ชันใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านข้อมูล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน scg38 ได้ที่